產品:EPE
案例描述:客戶需要的材料比較特殊,常規(guī)做的都是不防靜電,不帶膜的材料??蛻粝?/span>要黑色雙面覆膜EPE,靜電值要求6-9次方,厚度2mm。
客戶是在阿里旺旺上聯(lián)系我的,當時客戶在旺旺上發(fā)送了他們的需求,當即聯(lián)系客戶,給客戶打電話.由于需要的材料比較特殊,常規(guī)做的都是不防靜電,不帶膜的材料。但是我們公司有專門研發(fā)的材料,白色EPE,雙面帶黑色防靜電膜。對于雙面覆膜EPE來說,也有研發(fā)。客戶說之前找了好多地方都沒有這個材料,我們能做,解決了客戶的燃眉之急。當時客戶讓我報價,價格以及起訂量1萬平米給客戶之后,客戶說價格給公司老板確認后再回復!
第二天上午,我主動聯(lián)系客戶,客戶說雙面覆膜EPE價格沒有問題,但是起訂量數量達不到,客戶的目前最多的需求只有2000平米,結合客戶的現況,此時,我立即和生產及技術溝通,調整產線生產數量,以滿足客戶需求。讓生產配合,給客戶一個最小的起訂量。經過生產以及技術的積極調整和配合,最終按照雙面覆膜EPE2000平米的數量給客戶做!客戶對我們的積極解決問題以及配合的態(tài)度表示深深的認可,下單2000平米給我們!考慮到客戶之前沒有使用過我們家的產品,為了更好的保障客戶的權益,我建議客戶先進行雙面覆膜EPE打樣確認,以防止客戶需求的產品和我司報價的不一致!當天就將樣品以順豐件寄往客戶公司,確保最快的速度確認材料,避免后續(xù)交期拖延!正好客戶收樣品的時間是周末,和客戶溝通,周末客戶收到樣品可以隨時電話聯(lián)系我確認。周末早上,客戶收到樣品,發(fā)微信說樣品沒有問題,我這邊立即安排到生產進行大貨生產。
以上案例為五周泡綿真實案例,想要了解更多關于雙面覆膜EPE的信息,歡迎來電咨詢:189-6219-6461 嚴小姐
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